IAE Muda Cultura Organizacional e Recebe Certificação

Olá leitor!

Segue agora uma nota postada dia (04/08) no site da Associação Brasileira das Instituições de Pesquisa Tecnológica (ABIPTI) destacando que uma mudança da cultura organizacional no Instituto de Aeronáutica e Espaço (IAE) rendeu ao instituto certificação.

Duda Falcão

Associados

IAE Muda Cultura Organizacional

e Recebe Certificação

Cynthia Ribeiro

Qui., 04 de agosto de 2011 - 12:57

Preocupado em perpetuar e preservar o conhecimento, o Instituto de Aeronáutica e Espaço (IAE) incorporou uma nova cultura organizacional: passou a apostar na gestão da qualidade, com vistas a transformar o conhecimento tácito em explícito por meio da sistematização padronizada. O objetivo é não interromper o avanço do país na área aeroespacial e de defesa.

VLS-1 V03, veículo lançadores de

satélites / Crédito: IAE

O novo modelo foi implementado após o acidente do foguete brasileiro VLS-1 V03, em sua plataforma de lançamento no Centro de Lançamento de Alcântara, em 2003. A medida já rendeu ao instituto a certificação NBR 15100:2004, norma brasileira para o Sistema de Qualidade Aeroespacial, traduzida no Brasil, em 2004, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e Comitê Brasileiro de Aeronáutica e Espaço (CB-08).

A certificação foi conquistada em dezembro do ano passado e em junho de 2011 o órgão conquistou a manutenção da norma. O IAE é a única instituição pública no país a manter a certificação. “Essa conquista é resultado de uma mudança cultural dentro do IAE, que garante a preservação do conhecimento. Essa postura impacta diretamente em todo setor”, destaca a engenheira do instituto, Delma Felício.

Ainda de acordo com ela, a mudança mais significativa foi a estruturação da organização para a condução da gestão dos processos. “Criamos a figura do multiplicador, responsável por disseminar o conhecimento”, diz. Este corpo, batizado de “Elos da Qualidade”, é formado por técnicos que atuam em tempo parcial na aplicação da norma. Sob a coordenação de um gestor da qualidade, cada divisão do IAE indica um representante que recebe as diretrizes para implementar as estratégias necessárias para certificar os processos.

As linhas norteadoras são repassadas nas divisões aos “Elos Setoriais”, que são representantes de cada subdivisão e seção. “Com este desdobramento, as informações alcançam todos os colaboradores. O gestor providencia os treinamentos necessários a estas pessoas para que o novo conhecimento seja divulgado e incorporado às atividades”, explica Delma Felício.

A certificação foi obtida junto ao Instituto de Fomento e Coordenação Industrial (IFI), organismo de certificação nacional acreditado pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro). Desde o início da implantação da NBR 15100, em julho de 2004, foram certificados onze macroprocessos, das divisões de Química e de Sistemas de Defesa, e da Coordenadoria da Garantia da Qualidade e Confiabilidade Espacial.

“Muitos são os processos a serem ainda certificados, mas já iniciamos a mudança cultural”, completa a engenheira. Ainda segundo a instituição, essa conquista requererá do IAE a sustentabilidade de suas ações, além de determinadas obrigações, como o recebimento da auditoria anual do IFI para avaliação da conformidade com a NBR 15100 e a adequação do seu Sistema de Gestão para a NBR 15100:2010. O IAE já pertence ao banco internacional da International Aerospace Quality Group (IAQG).

Informações sobre o IAE estão disponíveis no site www.iae.cta.br.

Fonte: Site da Associação Brasileira das Instituições de Pesquisa Tecnológica (ABIPTI)